Fusion Golf公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文の前に、以下の内容をご確認ください。
ご注文について
当店の商品には、通常在庫品のほか、受注生産品、メーカー取り寄せ品、カスタムクラブ、カスタムシャフト、組立・加工を伴う商品が含まれます。
ご注文後、当店にてご注文内容、メーカー在庫、納期、仕様内容等を確認し、問題がない場合は「受注確定メール」をお送りします。
受注生産品、メーカー取り寄せ品、カスタム作業を伴う商品については、当店からの「受注確定メール」送信後にメーカー手配・組立準備へ進みます。
ご注文内容に確認が必要な場合、メーカー欠品、完売、長期納期、仕様確認が必要な場合は、当店より別途ご連絡いたします。
受注生産品・メーカー取り寄せ品について
カスタムクラブ、カスタムシャフト、スリーブカスタム、リシャフト、グリップ交換、その他組立・加工を伴う商品は、ご注文内容に応じて手配・作業を行う商品です。
当店からの「受注確定メール」送信後は、メーカー手配・組立準備に入るため、お客様都合によるキャンセル、返品、交換、仕様変更はお受けできません。
メーカー欠品、完売、長期納期、仕様確認が必要な場合は、当店より別途ご連絡いたします。商品をご用意できない場合は、代替商品のご提案、またはご注文のキャンセル・返金対応を行います。
納期について
通常納期の商品については、受注確定後、3〜7営業日以内を目安にメーカー手配・組立作業を進め、完成後に発送いたします。
通常納期と異なる商品、または7営業日以上の納期が見込まれる商品については、各商品ページに納期目安を記載いたします。
納期が14営業日以上かかる場合、メーカー欠品・完売、または仕様確認が必要な場合は、当店より別途ご連絡いたします。
銀行振込・コンビニ決済等の前払い決済を選択された場合は、ご入金確認後に正式な確認作業を開始いたします。
お支払いについて
お支払い方法は、購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済、QRコード決済・スマートフォン決済、コンビニ決済、後払い決済、その他決済代行サービス「KOMOJU」にて提供される決済方法、銀行振込などに対応しています。
銀行振込を選択された場合、振込手数料はお客様負担となります。ご入金確認前にメーカー手配・組立作業は行いません。
コンビニ決済、銀行振込等の前払い決済を選択された場合は、指定の期日までにお支払いください。期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
配送・送料について
商品の配送方法、送料、発送時期は、商品内容・配送先・注文内容により異なります。表示価格はすべて税込です。
正式な送料は、配送先住所およびご注文内容に応じて、カート画面およびご注文手続き画面にて表示されます。
新品商品は、クラブ・シャフトに限らず、税込22,000円以上のご注文で送料無料となります。送料無料判定は、クーポン適用前のご注文金額を基準とします。ただし、沖縄県・離島は送料無料対象外です。
沖縄県への配送については、商品サイズにより送料が変更となる場合があります。また、離島・一部地域、大型商品、複数個口配送の場合は、別途送料をご案内する場合があります。
ネコポス送料
| 配送区分 | 配送地域 | 送料 |
|---|---|---|
| ネコポス | 全国一律 | 390円（税込） |
小物配送
アクセサリー・小物などの配送に適用されます。
| 地域 | 対象地域 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 770円（税込） |
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | 550円（税込） |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 550円（税込） |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 | 590円（税込） |
| 甲信越 | 新潟県・長野県 | 590円（税込） |
| 中部 | 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 660円（税込） |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 660円（税込） |
| 関西 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 770円（税込） |
| 中国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 880円（税込） |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 880円（税込） |
| 北九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 | 880円（税込） |
| 南九州 | 熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 880円（税込） |
| 沖縄 | 沖縄県 | 3,300円（税込）※サイズにより変更となる場合があります |
新品クラブ・シャフト配送
新品のクラブ・シャフト、および通常配送対象となる新品商品に適用されます。
| 地域 | 対象地域 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,320円（税込） |
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | 840円（税込） |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 910円（税込） |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 | 1,040円（税込） |
| 甲信越 | 新潟県・長野県 | 1,040円（税込） |
| 中部 | 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 1,190円（税込） |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 1,190円（税込） |
| 関西 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 1,480円（税込） |
| 中国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 1,780円（税込） |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 1,780円（税込） |
| 北九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 | 1,780円（税込） |
| 南九州 | 熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 1,780円（税込） |
| 沖縄 | 沖縄県 | 5,000円（税込）※サイズにより変更となる場合があります |
中古クラブ・シャフト配送
中古のクラブ・シャフトなどの配送に適用されます。
| 地域 | 対象地域 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,650円（税込） |
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | 935円（税込） |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 1,020円（税込） |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 | 1,160円（税込） |
| 甲信越 | 新潟県・長野県 | 1,160円（税込） |
| 中部 | 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 1,320円（税込） |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 1,320円（税込） |
| 関西 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 1,650円（税込） |
| 中国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 1,980円（税込） |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 1,980円（税込） |
| 北九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 | 1,980円（税込） |
| 南九州 | 熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 1,980円（税込） |
| 沖縄 | 沖縄県 | 5,500円（税込）※サイズにより変更となる場合があります |
送料に関するご確認事項
- 表示価格はすべて税込です。
- 正式な送料は、配送先住所およびご注文内容に応じて、カート画面およびご注文手続き画面にて表示されます。
- 新品商品は、クラブ・シャフトに限らず、税込22,000円以上のご注文で送料無料となります。
- 送料無料判定は、クーポン適用前のご注文金額を基準とします。
- 沖縄県・離島は送料無料対象外です。
- 沖縄県への配送は、商品サイズにより送料が変更となる場合があります。
- 離島・一部地域、大型商品、複数個口配送の場合は、別途送料をご案内する場合があります。
- 複数商品を同時にご注文いただいた場合、商品内容や納期により、分納またはまとめて発送となる場合があります。
お客様都合による返品について
ご注文の商品が「イメージと違った」「スペックが合わない」「注文を間違えた」など、お客様都合による理由の場合は、受注生産品・メーカー取り寄せ品・カスタム作業を伴う商品等を除き、当店の返品可能条件を満たしている場合に限り、返品にて承ります。
お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料、決済手数料、振込手数料、その他返品に伴い発生する費用は、すべてお客様のご負担となります。
なお、お客様都合による他商品への交換はお受けしておりません。
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより事前にご連絡ください。
当店より返品手続きについてご案内いたしますので、案内内容をご確認のうえ、商品到着後10日以内にご返送ください。
返品可能条件
- 商品到着後7日以内に返品のご連絡をいただいている商品
- 当店基準により未使用品と判断できる商品
- 商品本体、付属品、保証書、商品タグ、箱、梱包材等がすべて揃っている商品
- 商品到着後10日以内に当店へご返送いただける商品
- 商品ページに「受注生産品」「メーカー取り寄せ品」「カスタム品」等の記載がない商品
返品・交換をお受けできない商品
- 商品到着後8日以上経過してからご連絡いただいた商品
- 事前連絡なく返送された商品
- 一度ご使用になった商品
- お客様のもとで汚れ、キズ、破損、紛失が生じた商品
- 商品本体、付属品、保証書、商品タグ、箱、梱包材等を破損・汚損・紛失された商品
- セール品、アウトレット品、特別価格品
- 商品ページに「受注生産品」「メーカー取り寄せ品」「カスタム品」等の記載がある商品
- スリーブカスタム、シャフト組立、リシャフト、グリップ交換等の作業を伴う商品
- お客様のご指定内容に基づき組み立て・加工を行った商品
- 他店舗、他ECサイトで購入された商品
キャンセル・仕様変更について
受注生産品、メーカー取り寄せ品、カスタムクラブ、カスタムシャフト、スリーブカスタム、組立・加工を伴う商品は、当店からの「受注確定メール」送信後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換、仕様変更はお受けできません。
ご注文内容に誤りがある場合は、受注確定前に速やかに当店までご連絡ください。
ただし、決済状況や手配状況により、ご希望に添えない場合があります。
不良品・誤配送について
お届けした商品にキズや不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。
内容確認のうえ、同一商品との交換、修理、再発送、または返品・返金にて対応いたします。
当店都合による商品の返送費用は、当店にて負担いたします。
交換品のご用意ができない場合は、返品・返金にて対応させていただきます。
なお、商品到着後8日以上経過してからご連絡いただいた商品、使用済みの商品、お客様のもとで汚れ・キズ・破損が生じた商品、付属品・保証書・箱等を破損・汚損・紛失された商品については、返品・交換をお受けできない場合があります。
商品の保証について
メーカー保証書が添付されている商品は、メーカー保証書の内容に準じた保証対応となります。メーカー保証書は、受注確認メール等のお買い上げ日が分かるものと一緒に保管してください。当店購入の確認ができない場合、保証対象外となる場合があります。
メーカー保証書のない当店取扱品については、通常の使用方法のもとで保証期間内に不具合が生じ、その原因が当店の組立・作業上の責に帰すと当店が判断した場合に限り、無料修理または交換にて対応いたします。
無料修理・交換をご希望の場合は、受注確認メール等、当店購入の証明となるものをご用意のうえご連絡ください。本保証は日本国内でお買い上げ、かつ日本国内でご使用の場合に限り有効です。
保証期間について
- メーカー保証書が添付されている商品：メーカー保証期間に準じます。
- メーカー保証書のない当店取扱商品：お買い上げ日より6か月とします。
- 初期不良、到着時破損、誤配送：商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後8日以上経過してからのご連絡、または使用後・加工後の商品については、初期不良としての対応をお受けできない場合があります。
保証対象外について
- 通常の使用目的以外で使用されたことによる故障
- 保管上の不備による故障
- 著しい乱用、手入れ不良が原因と考えられる故障
- 当店以外で分解、改造、調整、加工された商品
- お買い上げ後の落下、衝撃、圧力、水濡れ、薬品の付着等による故障や損傷
- 天災地変、火災、事故、その他当店の責に帰しえない事情による故障や損傷
- 使用に伴うキズ、汚れ、摩耗、劣化
- 保証書、付属品、購入証明を紛失された場合
- 商品ページに保証対象外の記載がある商品
- 他店舗、他ECサイトで購入された商品
保証限度額について
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
交換品をご用意できない場合は、修理、代替対応、または返品・返金にて対応させていただく場合があります。
商品代金を超える損害、逸失利益、間接損害、その他当店の責に帰しえない損害については、保証の対象外とさせていただきます。
注文内容の確認について
カスタムクラブ、カスタムシャフト、リシャフト等の商品は、選択いただいたヘッド、ロフト、シャフト、フレックス、長さ、バランス、グリップ等の内容に基づき手配・組立を行います。
ご注文前に、選択内容に誤りがないか必ずご確認ください。内容確認のため、当店よりご連絡させていただく場合があります。
お問い合わせについて
ご注文内容、納期、返品・交換、不良品、保証等に関するお問い合わせは、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話番号：0187-63-2662
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